La importancia de la formación comunicativa de los odontólogos en el cuidado de pacientes sordos y con deficiencia auditiva:

una revisión de la literatura

Resumen

La comunicación juega un papel esencial en la estructuración de la sociedad, es la herramienta utilizada para establecer relaciones políticas, económicas y sociales. Las personas sordas y con deficiencias auditivas, debido a la hegemonía del lenguaje oral, enfrentan diariamente barreras para realizar actividades inherentes a su vida cotidiana. Pertenecen a un grupo sin igualdad de acceso a los servicios de salud pública, están marginados de los servicios y, a menudo, evitan buscar atención. Estos pacientes refieren dificultad para buscar atención odontológica, y constantemente tienen una mayor prevalencia de enfermedades bucales. El objetivo de este trabajo es, a través de una revisión narrativa de la literatura, discutir la importancia de la formación comunicativa de los odontólogos en el cuidado de los pacientes sordos e hipoacúsicos, señalando los principales problemas que dificultan el acceso del paciente a servicios de salud de calidad. Se realizó una búsqueda bibliográfica en la base de datos PUBMED, utilizando los descriptores: primary health care, dental treatment, dentistry for people with disabilities, deafness, people with deafness, sign languages e dental care. Se seleccionaron 48 artículos, en inglés, en su versión completa libre, pertinentes a la temática y se excluyeron artículos publicados antes de 2010. Se concluyó que los principales problemas en el cuidado de estos pacientes son: ansiedad por el tratamiento, traumas previos, dificultad de comunicación presentados por el paciente y el profesional y falta de conocimiento del cirujano dentista sobre este tipo de atención. Se sugiere que los odontólogos brasileños sean capacitados en LIBRAS, que se desarrollen materiales educativos adaptados para sordos y la consecuente humanización del servicio de salud.